面试热点题目：面试热点及解析（11）

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【题目】

本单位同事林某受伤，领导派你代表单位去看望，但家属却认为单位对他们不重视，并让你赶快落实赔偿，你怎么办?

【答题要点】

1.表明态度。同事受伤关心慰问，更要职工基本权利。

2.耐心向家属解释，代表单位看望，对同事表示慰问，并表明单位的重视。

3.解释赔偿问题的具体操作手续，不要着急，会尽快;落实并给答复，并留下联系方式有问题随时联系。

4.回到单位后，找到领导说明情况，并联系相关同事，关注此事，有时间也会多去探望同事。

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